احتراف التسويق عبر WhatsApp api وزيادة العملاء

بنهاية الدورة سيكون المتدرب قادرًا على:

• التعرف على منظومة WhatsApp Business API.
• التمييز بين WhatsApp QR وWhatsApp API.
• بناء استراتيجية تسويق متكاملة.
• تحديد الجمهور المستهدف.
• تصميم رحلة العميل.
• اختيار الرسائل المناسبة.
• إعداد التقويم التسويقي.
• إنشاء حملات Click to WhatsApp.
• كتابة الرسائل الاحترافية.
• إنشاء سيناريوهات الأتمتة.
• استخدام Chatbot.
• إدارة فرق خدمة العملاء.
• قراءة مؤشرات الأداء.
• تحسين الحملات التسويقية.
• استخدام منصة HRWHATS لإدارة الحملات.

• الإلمام الأساسي باستخدام واتساب.
• معرفة بسيطة بالتسويق الإلكتروني.
• امتلاك جهاز حاسب واتصال بالإنترنت.

• مسؤولو التسويق.
• مسؤولو المبيعات.
• أصحاب المنشآت الصغيرة والمتوسطة.
• العاملون في خدمة العملاء.
• مسؤولو العلاقات العامة.
• مسؤولو التحول الرقمي.
• العاملون في الجمعيات والمؤسسات غير الربحية.
• أصحاب المتاجر الإلكترونية.
• المسوقون المستقلون.